门店形象软实力
1、制定清洁制度,关注天气变化,给顾客贴心的照顾。一天2-3次清洁台面、货架、地面; 一周2次擦拭玻璃门、墙壁、天花板等并做好记录,民权二十四小时便利店加盟店,给顾客一个放心的购物环境。天气太热时(一般达到26-28度左右)建议打开空调;雨天在店门入口处放上雨伞桶,地面上铺上防水地毡,专业服务app,不但给顾客方便,也能保持店内地面的干爽和整洁。
2、制定员工形象规范,比如:着工装、戴工牌,注意个人的仪容仪表,不浓妆艳抹也不要留长指甲等。保持站立服务和微笑服务,给顾客宾至如归的购物体验。
任何生意都需要与人气。以前大家一直在强调选址的重要性,可现如今,很多店铺就算生在“陋巷”,依然有、有人气。这与如今线上的推广不无关系,但也与你自己的门店形象关系重大。
门店的形象大家千万不要简单的认为只是门店的清洁卫生,专业服务app,它的内含可不只如此。把门店的整体形象做好了,营业人员就可以轻松招揽和留下你的顾客了。
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